Política de Privacidade
Introdução e princípios
Levamos a privacidade a sério. Explicamos de forma clara como tratamos, protegemos e utilizamos dados pessoais.
Esta política cumpre o RGPD e adapta-se à realidade do site, detalhando direitos e procedimentos.
Recolha de dados
Recolhemos dados pessoais fornecidos diretamente e recolhidos automaticamente.
Informação fornecida
- Nome e apelido.
- Endereço de email.
- Telefone.
- Morada.
- Mensagem enviada.
Recolha automática
- Dados do dispositivo e navegador.
- Localização aproximada de acesso.
- Tipo de interação com o site.
- Tempo médio de permanência.
- Páginas visitadas.
Como usamos dados
Usamos dados para responder a pedidos e melhorar conteúdos.
- Personalizar comunicação.
- Analisar padrões de navegação.
- Prevenir abusos do sistema.
- Cumprir obrigações legais.
- Responder a contactos.
- Melhorar conteúdos.
- Gerir subscrições.
Compromisso: Cumprimos as normas nacionais e europeias de privacidade, tratando os dados com responsabilidade e transparência.
Partilha limitada
Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais, nunca para fins comerciais externos.
Prestadores de serviços
Prestadores de serviços acedem apenas a dados necessários à função.
Obrigação legal
Cumprimos exigências legais de proteção de dados.
Estatísticas anónimas
Usamos dados anonimizados para estatísticas e melhorias.
Direitos do utilizador
Conheça os seus direitos ao abrigo do RGPD: acesso, correção, eliminação, limitação, portabilidade e oposição.
- Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais.
- Pode pedir correção dos seus dados.
- Pode solicitar a eliminação dos seus dados.
- Pode pedir portabilidade dos seus dados.
- Pode opor-se ao tratamento de dados.
- Pode limitar o tratamento dos dados.
Para exercer direitos, utilize o nosso formulário de contacto.
Segurança
Usamos protocolos de segurança e encriptação para proteger dados pessoais.
Medidas técnicas
- Servidores protegidos por firewall.
- Transmissão de dados encriptada.
- Monitorização de acessos suspeitos.
- Backup regular dos dados.
Medidas organizacionais
- Acesso restrito a colaboradores.
- Revisão periódica dos processos.
- Formação em privacidade.
- Avaliação de risco regular.
Retenção dos dados
Retemos dados apenas pelo tempo necessário ao fim a que se destinam.
- Gerimos dados relativos à sua conta de utilizador.
- Dados recolhidos em interações para aprendizagem.
- Dados sobre as suas comunicações connosco.
- Dados para faturação ou pagamentos.
- Dados para envio de comunicações informativas.
Pode pedir eliminação a qualquer momento.
Transferências internacionais
Não transferimos dados para fora da UE sem salvaguardas adequadas.
- Verificação de parceiros.
- Contratos de proteção de dados.
- Auditorias periódicas.
- Avaliação de impacto.
Cookies usados
Utilizamos cookies para navegação, estatística e personalização.
Tipos de cookies
- Cookies essenciais ao funcionamento.
- Cookies que medem desempenho do site.
- Cookies para personalizar experiência.
- Cookies que guardam preferências.
Pode alterar preferências de cookies a qualquer momento.
Alterações à política
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas.
- Enviamos notificações sobre alterações relevantes.
- Informamos sobre novidades importantes.
- Gerimos consentimentos de comunicações.
- Garantimos o direito de oposição.
Consulte sempre a versão mais recente.
Fale sobre privacidade
Para exercer direitos de privacidade, utilize o formulário de contacto.
Ofoslimmeazhiomo
Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto Portugal
Telefone: +351 916376579
Atualizado a 15 de setembro de 2026.
Vigente desde 15 de setembro de 2026.